Stellenbezeichnung
SAP Application Manager*in 2nd-Level-Support
Beschreibung

Bereit für eine spannende Herausforderung als SAP Application Manager*in 2nd Level? In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für alle SAP-Belange unserer Kunden und interne Schnittstelle. Du bist immer in Aktion, vom 2nd Level Support über Incident Management bis hin zur aktiven Kommunikation mit Kunden, Mitarbeitern und Partnern, um SLA-Vereinbarungen einzuhalten. Wenn du ein Organisationstalent mit einem ausgeprägten Sinn für Kundenorientierung bist und Prozessverbesserungen vorantreiben möchtest, dann bist du bei uns genau richtig!

Zuständigkeiten / Hauptaufgaben
  • Du bist die zentrale Anlaufstelle für alle SAP-Belangen unserer Kunden & interne Schnittstelle
  • 2nd Level Support, Incident Management und Service Requests gehören zu deinem Daily-Business
  • Du kommunizierst aktiv mit Kunden, Mitarbeitenden und Partnern und stellst die Einhaltung von SLA-Vereinbarungen sicher
  • Du bist verantwortlich für die Benutzerverwaltung bei unseren Kundensystemen
  • Du bist stets an Prozessverbesserungen interessiert und unterstützt hier aktiv
Qualifikationen / Anforderungen
  • Als kundenorientierte Persönlichkeit schätzt du den regelmässigen Austausch mit unseren Kunden und findest mit deinem vernetzten Denken immer eine passende Lösung
  • Du bringst eine Kaufmännische Grundausbildung, technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung oder HF-Betriebswirtschaft/Wirtschaftsinformatik mit
  • Du hast Berufserfahrung als SAP-Modulbetreuer, SAP Application Manager oder SAP Keyuser
  • Du agierst selbstverantwortlich, verfügst über ein sehr hohes Mass an Eigeninitiative und durch dein Organisationstalent behältst auch in unruhigen Zeiten den Überblick
  • Du bist eine offene und kommunikative Persönlichkeit und Teamgeist ist für dich keine leere Floskel, sondern ein Mindset
  • ITIL Kenntnisse sind von Vorteil
  • Du besitzt eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch Kenntnisse sind von Vorteil
Leistungen der Anstellung

Umfangreiche Benefits

  • Wir unterstützen Sie kostenlos bei der Auswahl und Besetzung Ihres neuen Jobs in der Schweiz:
  • Coaching Erstellung Motivationsschreiben und Bewerbungsunterlagen
  • Coaching Bewerbungsgespräch
  • Unterstützung beim Umzug in die Schweiz
  • Unterstützung bei der Wohnungsfindung
  • Unterstützung bei sonstigen Fragestellungen die den Umzug in die Schweiz betreffen: Steuern, Versicherungen, Bankkonto usw.
Kontakte

Helmut Geiger

Geiger Consulting

Mobile: +41 793 673 891

helmut.geiger@geiger-consulting.org

www.itjobsschweiz.de

Arbeitspensum
Vollzeit
Start Anstellung
ab sofort
Dauer der Anstellung
unbefristet
Industrie / Gewerbe
Informatik
Arbeitsort
Baden, Kanton Aargau, 5400, Schweiz
Veröffentlichungsdatum
Mai 15, 2024
Gültig bis
August 31, 2024
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