Stellenbezeichnung

IT SAP Application Manager*in 2nd-Level-Support

Beschreibung

Bereit für eine spannende Herausforderung als SAP Application Manager*in 2nd Level? In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für alle SAP-Belange unserer Kunden und interne Schnittstelle. Du bist immer in Aktion, vom 2nd Level Support über Incident Management bis hin zur aktiven Kommunikation mit Kunden, Mitarbeitern und Partnern, um SLA-Vereinbarungen einzuhalten. Wenn du ein Organisationstalent mit einem ausgeprägten Sinn für Kundenorientierung bist und Prozessverbesserungen vorantreiben möchtest, dann bist du bei uns genau richtig!

Zuständigkeiten / Hauptaufgaben

Du bist die zentrale Anlaufstelle für alle SAP-Belangen unserer Kunden & interne Schnittstelle
2nd Level Support, Incident Management und Service Requests gehören zu deinem Daily-Business
Du kommunizierst aktiv mit Kunden, Mitarbeitenden und Partnern und stellst die Einhaltung von SLA-Vereinbarungen sicher
Du bist verantwortlich für die Benutzerverwaltung bei unseren Kundensystemen
Du bist stets an Prozessverbesserungen interessiert und unterstützt hier aktiv

Qualifikationen / Anforderungen

Als kundenorientierte Persönlichkeit schätzt du den regelmässigen Austausch mit unseren Kunden und findest mit deinem vernetzten Denken immer eine passende Lösung
Du bringst eine Kaufmännische Grundausbildung, technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung oder HF-Betriebswirtschaft/Wirtschaftsinformatik mit
Du hast Berufserfahrung als SAP-Modulbetreuer, SAP Application Manager oder SAP Keyuser
Du agierst selbstverantwortlich, verfügst über ein sehr hohes Mass an Eigeninitiative und durch dein Organisationstalent behältst auch in unruhigen Zeiten den Überblick
Du bist eine offene und kommunikative Persönlichkeit und Teamgeist ist für dich keine leere Floskel, sondern ein Mindset
ITIL Kenntnisse sind von Vorteil
Du besitzt eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch Kenntnisse sind von Vorteil

Leistungen der Anstellung

Umfangreiche Benefits

Wir unterstützen Sie kostenlos bei der Auswahl und Besetzung Ihres neuen Jobs in der Schweiz:
Coaching Erstellung Motivationsschreiben und Bewerbungsunterlagen
Coaching Bewerbungsgespräch
Unterstützung beim Umzug in die Schweiz
Unterstützung bei der Wohnungsfindung
Unterstützung bei sonstigen Fragestellungen die den Umzug in die Schweiz betreffen: Steuern, Versicherungen, Bankkonto usw.

Kontakte

Helmut Geiger

Geiger Consulting

Mobile: +41 793 673 891

helmut.geiger@geiger-consulting.org

www.itjobsschweiz.de

Arbeitgeber

Arbeitspensum

Vollzeit

Start Anstellung

ab sofort

Dauer der Anstellung

unbefristet

Industrie / Gewerbe

Informatik

Arbeitsort

Baden, Kanton Aargau, 5400, Schweiz

Veröffentlichungsdatum

Juni 1, 2024

Gültig bis

August 31, 2024

PDF-Export

Als PDF exportieren

IT SAP Application Manager*in 2nd-Level-Support

ITJOBSSCHWEIZ.DE